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UBICAU
Es una plataforma multidispositivo para la monitorización de la resolución de incidencias informadas. Permite geolocalizar a técnicos y usuarios, asignar la incidencia al técnico y hacer un seguimiento de la resolución de la misma.
Valor Añadido:
Mayor control sobre la resolución de las incidencias.
Contacto directo entre el peticionario y los técnicos.
Disminuye el tiempo de resolución de las incidencias.
Aumenta la efectividad del trabajo.
Mayor eficiencia del servicio al peticionario.
Mejora la productividad de los recursos.